Om onze service nog verder uit te breiden zijn wij voortaan bereikbaar via WhatsApp. Op werkdagen tussen 8.30 en 19.30 u zijn wij bereikbaar voor WhatsApp op 06 42 11 16 00

Huisregels

Onze huisregels

  • Betaling contant of per pin, wij werken niet op rekening.
  • De kliniek is dagelijks geopend van 8:30 - 19:30 uur. Behandeling op afspraak. Voor (spoed)gevallen buiten openingstijden is er altijd een collega telefonisch bereikbaar. Meer informatie over onze dienstkring vindt u op onze website.
  • Binnen openingstijden kunt u medicijnen en diervoeding afhalen. Wilt u er zeker zijn dat het product op voorraad is, dan kunt u beter eerst even bellen of mailen.
  • Afspraken voor consulten en/of ingrepen dienen minimaal 24 uur van te voren worden afgezegd. Indien u niet komt zonder te annuleren, zullen wij kosten voor het reserveren van tijd en materiaal/personeel in rekening moeten brengen.
  • Een consult duurt 15 minuten. Heeft uw dier meerdere problemen en/of heeft u meer tijd nodig, meldt dit bij de assistente. Zij reserveert dan meer tijd voor u.
  • Voor een goede behandeling is het soms noodzakelijk dat een dier meerdere keren op controle komt. Omdat deze controles tijd kosten brengen wij hier een (herhalings)consult voor in rekening.
  • Bij een kostenraming wordt een schatting gemaakt van wat de behandeling/operatie ongeveer zal gaan kosten. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Door tegen/meevallers kan de uiteindelijke te betalen prijs anders uitvallen. Een kostenraming is twee maanden geldig.
  • Verkochte goederen worden slechts teruggenomen ter destructie (wettelijke eis). Er vind geen geldelijke teruggave plaats.
  • Na een ingreep/operatie heeft u recht op één gratis controleconsult. Als er meer controles nodig zijn door bijvoorbeeld complicaties, worden hier kosten voor gerekend.
  • Honden dienen in de praktijk aangelijnd te zijn en katten en overige dieren in een (katten)mandje.
  • Op de website en op aanvraag bij de balie kunt u onze algemene voorwaarden inzien, zoals gedeponeerd door de KNMvD (Koninklijke Maatschappij voor Diergeneeskunde).

Lees onze Privacyverklaring

Terug naar Over de kliniek

Contactinformatie praktijk

Dierenkliniek Veenendaal

Terug
  • Ma
    8.30 - 19.30 uur
  • Di
    8.30 - 19.30 uur
  • Wo
    8.30 - 19.30 uur
  • Do
    8.30 - 19.30 uur
  • Vrij
    8.30 - 19.30 uur
  • Za
    Gesloten
  • Zo
    Gesloten
Terug

Vind ons hier:

Castor 3 3902 SC Veenendaal Wij werken op afspraak Telefonisch spreekuur 13.30 - 14.00 u
ontvang een routebeschrijving via Google Maps

Kattenpension Castor

Terug
  • Ma
    12.00 - 14.00 uur 16.30 - 17.00 uur
  • Di
    12.00 - 14.00 uur 16.30 - 17.00 uur
  • Wo
    12.00 - 14.00 uur 16.30 - 17.00 uur
  • Do
    12.00 - 14.00 uur 16.30 - 17.00 uur
  • Vrij
    12.00 - 14.00 uur 16.30 - 17.00 uur
  • Za
    9.00 - 10.00 uur
  • Zo
    Gesloten
Terug

Vind ons hier:

Castor 3 3902 SC Veenendaal Brengen en halen uitsluitend op afspraak
ontvang een routebeschrijving via Google Maps